ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Как да си поръчам услуга?

• За да поръчате услуга трябва да се регистрирате.

Как да си направя регистрация?

• За да направите регистрация, трябва да попълните коректно Вашите данни.

Мога ли да поръчам услуга от чужбина?

• За да поръчате услуга от чужбина, трябва да попълните коректно всички полета и да изберете PayPal плащане.

Мога ли да заявя услуги с международен мобилен номер?

• Само от територията на Р. България и само от български мобилен оператор, можете да заявите услугите от сайта www.milahristova.bg.

Колко струва Нетрадиционната астрология?

• Цената, която трябва да заплатите за Нетрадиционната астрология, е 6 лв. с ДДС.

Мога ли да получа тълкуванието си или някоя от другите услуги на мобилния си телефон като SMS?

• Услугите през сайта www.milahristova.bg са с текстово съдържание, обикновено повече от 300 символа, поради което текстовете се получават само в секцията "Вашите тълкувания" на сайта.

Имам проблем при влизането в профила ми.

• Проверете дали попълвате правилните потребителско име и парола
• Опитайте да си възстановеите паролата

Забравил съм паролата си за влизане в профила и не пазя e-mail-а при регистрация.

• Използвайте забравена парола.

Тълкуванията ми са празни (нямам тълкувания).

• Тълкуванията не са автоматична услуга. Възможно е да отнеме време, обикновено до 24 часа, за да получите Вашето тълкувание и то да бъде качено на сайта.

Тълкуванието ми изчезна от профила.

• Текстовете на тълкуванията се пазят в профила Ви 7, 30 или 90 дни. При първоначално създаване на профил, фабричната настройка за пазене на история на тълкувания е 90 дни. Може да промените фабричната настройка във Вашите тълкувания -> Настройки -> Настройки история. Възможно е сами да сте изтрили тълкуванията си, като сте променили настройките за съхранение на Вашите тълкувания.

Искам да изтрия тълкувания от профила ми.

• Може да изтриете тълкувания от Вашия профил по-стари от 7 или 30 дни. Тълкувания по-стари от 90 дни, системата автоматично изтрива. Променете настройката за пазене на история на тълкувания (7, 30 или 90 дни) във Вашите тълкувания -> Настройки -> Настройки история. При проблем, моля пишете до нашия технически отдел в секция "Контакти".

Искам да изтрия целия си профил.

• Ако искате да изтриете профила си, моля пишете до нашия технически отдел в секция "Контакти". Текст в свободен стил с причина за изтриването на профила.

Защо в профила си вместо тълкувание, имам текст как да си заплатя услугата?

• Вие сте заявили услуга чрез сайта www.milahristova.bg, но не сте я заплатили. След като заявите услуга, ще получите SMS или имейл на посоченият от Вас мобилен номер или имейл адрес. Следвайте указанията в получения SMS или имейл. За да заплатите избраната от Вас услуга, трябва да изпратите SMS със съответната дума написана в него (префикс) или сте избрали PayPal плащане. По този начин ще заплатите за услугата и тя ще бъде качена във Вашия профил, след като бъде обработена.